Доставка
"Стандарт Консултинг" ЕООД изпраща своите поръчки с куриер ЕКОНТ
Стойността
на доставката зависи от обема на закупената стока – размери (Ш/В/Д) и общо
тегло.
При
получаването на стоката купувачът е длъжен незабавно да я прегледа и в случай,
че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари
и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи,
незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта
се смята за одобрена, като купувачът губи правото по-късно да претендира, че
стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я
аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство
документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по
правилата на ЗЗП (само за потребители) и/или съобразно сроковете и условията на
търговската им гаранция.
Престой на пратка в офис на куриер
Дадена пртака може да стои
в офис на куриер до седем (7) работни дни след
заприходяването ѝ. След седмият (7) ден пратката се връща към
нас.
Всички
наши продукти се изпращат с опция "Преглед" и "Тест“ при
строги указния на тестване:
- продукта се разопакова внимателно и старателно
- нямате право да сваляте фолиата от продукта по време на теста
- нямате право да използвате аксесоарите
Задължително
се запазва търговсикия вид на продукта и неговата опаковка!
- При отказ на пратка или след отказ след преглед и
тест, получаването и връщането на стоката е за сметка на получателя.
Връщане на закупена стока
Доставени продукти могат да бъдат върнати, като заплатената от купувача сума ще бъде възстановена след връщане на закупените артикули. Това е възможно в следните случаи:
- Доставеният продукт не съответства на този, който е поръчан;
- Наличие на дефекти, възникнали при транспортиране;
- Несъответствие
между предварително обявената и доставната цена.
На основание чл.50 от ЗЗП в срок от 14 дни клиентът има право да върне стоката, съгласно описаното в от чл.47 до чл.52, ал.1, т.7 на Закона за Защита на Потребителя, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина в случай че са спазени следните условия:
- Продуктът се върне във вида, в който е получен, като това касае и целостта на фабричната опаковка;
- Продуктът се върне във вид, позволяващ повторната му продажба;
- Позволеният от закона 14-дневен срок от датата на доставка не е изтекъл.
За да упражните правото си на връщане на продуктите, е необходимо да ни уведомите по някой от следните начини:
- Да попълните формуляр за рекламация:
- Да попълните и ни изпратите по имейл /факс стандартен формуляр за отказ от поръчка.
При коректно попълнени и изпратени документи, ние издаваме входящ номер, задължителен при упражняване на право на рекламация